Verzenden en retourneren
Verzendopties en -kosten
Het is natuurlijk heel belangrijk dat jij je aankopen in perfecte staat thuis ontvangt. Daarom verpak en verstuur ik alles met zorg. Ik maak gebruik van PostNL en DHL als vervoerders.
Verzendkosten voor Nederland geldt:
- € 4,50 voor een brief met postzegels (kleine artikelen, bv DPN etuis)
- € 5,50 voor een brievenbuspakje met Track&Trace
- € 6,50 voor pakketpost met Track&Trace
- Gratis verzending voor bestellingen vanaf €125,00 binnen NL
Woon je niet in Nederland? De verzendkosten voor jouw bestelling worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
Retourbeleid
Ik hoop natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop! Toch begrijp ik dat er situaties kunnen zijn waarin je een product wilt retourneren. Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om het product te retourneren. Wil je van dit recht gebruik maken, dan moet je de ongebruikte goederen in originele staat en verpakking, op eigen risico en kosten terugsturen. Het product mag niet gebruikt zijn.
Retourneren doe je zo:
-Stuur een email naar info@hobbybags.nl onder vermelding van je ordernummer, je ontvangt dan een bericht van mij met daarin het retourbeleid.
-Het geretourneerde product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden ontvangen.
-De kosten van een retourzending komen voor rekening van koper.
-Niet aangemelde retourzendingen worden niet in behandeling genomen.
-Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Uitzondering op het retourbeleid
Maatwerk Bags zijn uitgezonderd op het retourbeleid, deze artikelen zijn speciaal voor en in overleg met de opdrachtgever gemaakt.
De verkoop is na succesvolle betaling van de bestelling definitief.
